Chính sách &
hỗ trợ khách hàng

Các bước chọn sản phẩm, xác nhận kích thước, kiểm tra mức cọc và chuẩn bị giao nhận.

Phương thức thanh toán, mức đặt cọc, phí hủy cọc, đối chiếu giao dịch và xuất hóa đơn.

Phạm vi giao hàng, cách xác nhận lịch, quy trình lắp đặt và kiểm tra khi nhận.

Điều kiện bảo hành và chính sách riêng dành cho từng thương hiệu được phân phối tại King Luxury.

Tra cứu điều kiện đổi, trả, phí 20%, hàng đặt riêng, đặt cọc và hủy cọc theo từng nhóm sản phẩm.

Kênh liên hệ, hồ sơ cần cung cấp, quy trình phản hồi và thời gian dự kiến xử lý.

Cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Phạm vi sử dụng nội dung, thông tin sản phẩm, giá bán và trách nhiệm của các bên.